Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 08/07/2026

SEIDO Atelier exploite ce site web et cette boutique en ligne. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat. En utilisant le site SEIDO Atelier, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
SEIDO Atelier — Tiffenn Boulin, entreprise individuelle
6 Allée des Fauvettes, 69890 La Tour-de-Salvagny, France
SIREN : 842 049 629 — E-mail : contact@seido-atelier.com

2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de commande
- Données de paiement (traitées directement par nos prestataires de paiement, sans que nous y ayons accès)
- Adresse IP et données de navigation

3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traiter et expédier vos commandes, assurer le suivi client (base légale : exécution du contrat)
- Répondre à vos demandes (base légale : intérêt légitime)
- Prévenir la fraude et sécuriser le site (base légale : intérêt légitime)
- Respecter nos obligations légales et comptables (base légale : obligation légale)
- Vous envoyer des communications commerciales (base légale : votre consentement, révocable à tout moment)

4. PARTAGE DES DONNÉES
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires de confiance, uniquement pour le fonctionnement du site :
- Shopify (hébergement de la boutique)
- Prestataires de paiement
- Transporteurs et services logistiques
- Outils d'analyse d'audience et de marketing
Ces partenaires traitent vos données uniquement dans le cadre des services nécessaires. Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent héberger ou traiter des données hors de l'Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place conformément au RGPD.

5. COOKIES
Le site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l'audience et proposer des contenus adaptés. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

6. DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées :
- Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de compte client : jusqu'à la suppression de votre compte ou après 3 ans d'inactivité
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu'au retrait de votre consentement
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

7. SÉCURITÉ
SEIDO Atelier met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être garantie totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression (« droit à l'oubli »)
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@seido-atelier.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

9. CONTACT
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles :
SEIDO Atelier — Tiffenn Boulin
6 Allée des Fauvettes, 69890 La Tour-de-Salvagny, France
E-mail : contact@seido-atelier.com — Téléphone : +33 6 40 10 78 94