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DÉLAIS DE PRÉPARATION
Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

DÉLAIS DE LIVRAISON
Deux modes de livraison sont proposés, dont le délai est affiché avant la validation de votre commande :
- Livraison standard : 3 à 5 semaines, suivi inclus, offerte.
- Livraison express : 2 à 3 semaines.

Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon les périodes de forte activité, les formalités douanières ou les transporteurs. En cas de retard significatif, nous vous en informons.

TAXES ET DROITS DE DOUANE INCLUS
Nos commandes sont expédiées en DDP (Delivered Duty Paid) : les taxes et droits de douane éventuels sont déjà inclus dans le prix. Vous ne payez aucun frais supplémentaire à la réception. Le prix affiché est le prix final.

TRANSPORTEURS
Les livraisons sont assurées par des transporteurs sélectionnés selon la destination et le mode d'expédition choisi.

SUIVI DE COMMANDE
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande, afin de suivre son acheminement.

FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison éventuels sont indiqués au moment du paiement, avant la validation finale de la commande. La livraison standard est offerte.

ZONE DE LIVRAISON
Nous livrons en France métropolitaine. Pour les territoires d'outre-mer et certaines zones éloignées, les délais et frais peuvent différer ; contactez-nous avant de commander à contact@seido-atelier.com.

ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d'erreur d'adresse entraînant un retour ou une perte du colis, SEIDO Atelier ne pourra être tenu responsable.

COLIS PERDUS OU ENDOMMAGÉS
En cas de problème de livraison, de colis perdu ou d'article endommagé à réception, contactez-nous rapidement à contact@seido-atelier.com. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.